ÁREA DA SAÚDE

Plataforma de comunicação completa, fácil de usar e com modelos avançados de IA para a área da saúde

Reinvente a forma que você se relaciona com seus pacientes. Tenha mais agilidade no atendimento, maior eficiência e autonomia na gestão. Proporcione experiências acolhedoras, de forma remota.

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Afinal, o que a Plataforma Code7 pode fazer pela área da saúde?

Assistência integral

Atenda seus pacientes fora do horário comercial. Utilize chatbots para oferecer apoio e suporte a qualquer hora do dia, e esteja sempre disponível.

Segurança e Cuidado

Nossa plataforma possui todos os recursos necessários para você proteger os dados sensíveis dos pacientes e ficar em dia com a LGPD. Aqui você tem total confiança.

Comunicação integrada e omnichannel

Armazene todas as informações, relacionadas ao atendimento, em uma interface omnichannel e tenha uma visão geral sobre o histórico do paciente.

Experiência do paciente personalizada

Automatize, sem perder o toque humano. Oferecemos modelos avançados de IA Generativa para você criar experiências únicas e originais em cada interação.

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Empresas da saúde que estão humanizando o atendimento no ambiente online
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Nossa tecnologia eleva a eficiência operacional no setor da saúde

Foto do Guilherme Chiesa, Gerente de atendimento Viacredi
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Rafael Haviaras, Customer Success

A implementação dessa solução foi um divisor de águas na Simples Dental. Nós estávamos planejando contratar até mais pessoas por conta da quantidade de demandas que a gente tinha diariamente. Mas, após automatizar o fluxo das conversas, isso não foi mais preciso. Com isso economizamos bastante.

Veja o case de sucesso

Foque na acessibilidade e na gestão da jornada do paciente

Tenha uma equipe conectada

Facilite a comunicação entre os profissionais de saúde. Utilize nossa plataforma para compartilhar informações sobre os pacientes, de forma rápida e segura.

Crie uma base de educação em saúde

Mantenha seus pacientes informados. Utilize chatbots com IA Generativa para responder dúvidas comuns sobre tratamentos médicos e forneça dicas de autocuidado.

Monitore seus pacientes

Dispare mensagens de texto e voz para acompanhar o estado de saúde dos pacientes e ofereça suporte contínuo. Esteja sempre presente na fase de recuperação, mesmo à distância.

Gerencie alto volumes de atendimento

Desafogue o atendimento presencial, automatizando o processo de triagem de sintomas mais leves, e direcionando o paciente para o setor apropriado. Seja referência na prestação de cuidados remoto.

Reduza o tempo de espera

Acabe com a fila de espera por atendimento, automatizando mensagens e simplificando processos, como: marcação de consultas, resultados de exames etc.

Acompanhe cada ponto da jornada

Oferecemos relatórios e dashboards para você acompanhar cada interação realizada nos canais de contato Assim, você pode identificar gaps e manter a jornada do paciente engajada.

Faça interações empáticas com a Plataforma Code7

Confira os principais casos de uso, na área da saúde, da nossa Plataforma!
  • Triagem inicial de sintomas.
  • Orientações de primeiros socorros.
  • Confirmação e agendamento de consultas.
  • Resultados e marcação de exames.
  • Automatização de tarefas administrativas, como envio de boletos.
  • Disparo de dicas de saúde, via SMS e HSM WhatsApp.
  • Atendimento telefônico automatizado, via URA.
  • Teleconsultas baseadas no histórico do paciente.
  • Pesquisas de satisfação sobre a qualidade do serviço.
  • Monitoramento de pacientes com doenças crônicas, e muito mais.

Seja a voz que seu paciente precisa

Utilize um voicebot para conversar com os seus pacientes e proporcionar conforto no momento que eles mais precisam. Esse tipo de robô entende e interpreta a voz humana, sendo indispensável no atendimento da saúde.

Dê o play no vídeo e veja como ele funciona.

Integre nossa plataforma com as principais ferramentas do mercado e com sistemas que você já utiliza, via API

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Democratize o acesso à saúde e ofereça um atendimento digital de qualidade!

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Categoria de serviço: plataforma de gerenciamento de conversas (mensagens) com clientes em escala.

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