[Webinar]


Inadimplência: Recuperação de crédito ou recuperação do cliente?


Como recuperar crédito de um cliente e mantê-lo na base.

Garanta sua vaga!

Venha conhecer mais sobre o processo

de cobrança automatizado


A cobrança é um tema recorrente na pauta das empresas. Muitos são os desafios para que as marcas obtenham resultados significativos com a recuperação de crédito, e com isso, o problema

da inadimplência acaba aumentando.


Por ser um assunto delicado e, muitas vezes, recebe resistência por parte dos consumidores, o que pode impactar na base de clientes ativos. Observa-se uma tendência na automatização do processo de cobrança, bem como um crescente uso de canais digitais para relacionamento (Chat, VoiceBots, WhatsApp, etc.).


Se você se interessa pelo assunto e quer saber mais sobre como operacionalizar uma recuperação de crédito e não afetar sua base de clientes, participe do nosso novo webinar.


Especialistas do mercado irão falar sobre os principais pontos para o sucesso da cobrança de inadimplentes.





No dia 06 de Maio às 14h 


O sucesso da cobrança de inadimplentes em 4 pilares


  • Boa estratégia e planejamento;
  • Bom desempenho de jornada;
  • Bons softwares para digitalizar a operação;
  • Boa operação.


Contaremos com a presença de grandes nomes do mercado de cobrança:

Ariane Abreu

Diretora Comercial na Code7

Carlos Akira

Consultor de Estratégias Digitais na CX Design

Fabrizio Torres

Diretor de Operação de Cobrança na Flex BPO

Wesley Ricardo

Coordenador Financeiro na Hapvida


Conheça o funcionamento da operação e quais as estratégias utilizadas por um dos maiores cases de cobrança da Flex:

Quero saber mais sobre cobrança!

A Code7 é uma empresa de softwares que simplificam a comunicação digital entre as marcas e seus consumidores. A plataforma de comunicação da Code7 proporciona uma experiência omnichannel, para que a comunicação possa ser focada na mensagem, não no meio.


As soluções da Code7 disponibilizam, para empresas de todos os portes, serviços que, antes, eram acessíveis apenas para grandes empresas especializadas em atendimento. Com a Code7, empresas podem atender seus consumidores pelo melhor canal que existe: o que eles preferirem, na hora que escolherem.


Seja por mensagens de texto, chamadas telefônicas, e-mail, whatsapp, chat ou voicebots, a Code7 simplifica a comunicação, para que o seu consumidor tenha a melhor experiência possível, seja via web, desktop, mobile ou mídias sociais.

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